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· 为何如此价廉,是否物美?

  网络时代的店铺,省去了高额的人力、店铺和各项开销,同时我们以最低额的利润来回报广大钟倩爱倩顾客的支持。价廉物也美,我们的化妆品与商场化妆专柜所摆放的,是一模一样的。某些小包装产品来自于套装、大礼包。礼品、鲜花、玩具都来自于第一生产方。真正做到电子商务的B2C,让顾客能方便、及时购到性价比最好的商品。

· 如遇质量问题怎么办?

  如果真的是产品质量问题,如果是化妆品,请立刻暂停使用产品,以免损伤您细嫩的皮肤;如果是礼品、数码等产品,在收到产品之前就已经损坏或不能够运行;我们会根据实际情况为您无偿换货或退货退款,保护您的消费权益。

· 汇款已支付,但多天未收到化妆品,怎么办?

  当汇款到达,我们的工作人员都会对您的购物进行电话确认,您需要在提交购买详细信息时准确填写您个人信息、联系方式、收货地址。

  我们采用的是全国快递网络,我们会有专门的快递人员或EMS送达您手中,您所购化妆品也是在款到第一时间发货。

  如长时间收不到东西,请及时与我们客服联系,告之订单号,我们会为您查询产品快递情况,及时反馈信息给您。 我们会保证产品准确完整到达您的手中。

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